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FAQ
Vingt-quatre questions, des réponses franches. La vôtre n’y est pas ? Écrivez à hello@traceroll.com.
01
Toggl et Harvest sont des chronos pour tous ceux qui facturent à l’heure. Traceroll est fait pour les architectes : votre temps va sur les phases d’un projet, et chaque phase a les pauses que vous ne maîtrisez pas, la relecture du client, l’approbation de la commune.
Il répond ainsi aux trois questions auxquelles il vous faut une réponse pour faire tourner un bureau : où vont vos heures, si vous êtes dans les temps, et quand vous êtes libre pour le projet suivant. Un chrono seul ne vous le dit pas.
Traceroll part de la simplicité, pour que vous preniez l’habitude de l’utiliser avant d’ajouter les rouleaux qui étendent ce qu’il fait. Surtout, il vous aide à gérer le temps, et vous laisse le convertir en argent (à vous, et à de futurs rouleaux). Cette approche vous fait voir les creux dans votre temps, quand les projets sont inévitablement mis en pause pour des révisions ou dans l’attente de la décision d’une commune.
Une pause, c’est le temps où un projet attend quelqu’un d’autre : le client qui relit une esquisse, un ingénieur, la commune qui statue sur un permis. Chaque phase vient avec une pause en son milieu et une à sa fin, de dix jours chacune. Changez leur durée, ajoutez-en ou retirez-en ; cocher une phase terminée demande combien doit durer la pause suivante.
La prévision laisse ces jours libres sur ce projet et les remplit de votre autre travail : vous voyez venir les creux, et quand vous êtes libre pour un nouveau projet. Les heures ne déclenchent jamais une pause : une phase peut dépasser ses heures. Avec un rouleau de pays, les longues pauses sont déjà comptées : les 105 jours du permis après le PDU en Belgique, l’examen du permis par la ville aux États-Unis.
Rien ne doit être exact à la minute. Lancez le chrono en commençant, ou tapez le temps après coup : 1:30, 1,5 ou 90m. Vous avez oublié de le lancer ? Dites-lui que vous avez commencé il y a dix ou quinze minutes, il y a une heure, ou à l’heure que vous tapez. Traceroll pour Windows, bientôt disponible, vous demandera à 18 h où est passée la journée.
Non. Traceroll tient le temps : vos heures, vos phases et leurs pauses, et ce qui est réservé. Il ne fait pas de factures et ne tient pas de comptabilité, et ses chiffres ne sont pas des conseils comptables ou fiscaux (conditions générales de vente). Gardez votre outil comptable et votre comptable : Traceroll vous dit où sont passées les heures.
02
Oui, c’est par là qu’il commence. Le rouleau de base, ce sont les projets, les phases et les heures d’une personne, et les rouleaux Calendrier, Projets et Contacts sont compris dans le prix : 9 $ US par mois, ou 90 $ US par an. Il est fait par un architecte qui travaille seul, à partir de l’outil avec lequel il gère son propre bureau.
Chacun travaille sur les projets du studio et note son propre temps, et garde un côté à lui pour ses propres projets et son hors projet : un interrupteur entre les deux, un seul chrono pour les deux. Les projets et les heures de chacun dessus sont partagés ; chacun ne voit que sa propre semaine. La prévision compte les heures de tous, et les rouleaux Projets et Contacts sont compris.
Il coûte 9 $ US par mois pour le studio, plus 9 $ US par place : à trois, 36 $ US par mois, ou une année au prix de dix mois. Le rouleau Studio.
Les nouveaux projets commencent avec les sept phases de l’Ordre des Architectes, du PRE à l’EXE, l’attente légale du permis après le PDU déjà comptée, et Traceroll vous guide pour le contrat de l’Ordre pour la mission complète, en PDF à signer. Il est compris dans le prix. Le rouleau Belgique.
En Flandre, les phases, les pauses et la prévision fonctionnent de la même façon. Mais pour l’instant le contrat est le modèle français de l’Ordre, le rouleau Stage suit le Conseil francophone et germanophone (CFG), et Traceroll parle anglais, français et espagnol. Une version néerlandaise arrive, avec le stage du Vlaamse Raad.
Oui. La base et les rouleaux Calendrier, Projets, Contacts et Studio fonctionnent partout : les phases commencent en Phase 1, 2 et 3, et vous les nommez comme vous voulez. Un rouleau de pays ajoute ses phases, ses contrats et ses règles ; la Belgique et les États-Unis ont le leur. Viennent ensuite les Pays-Bas et la Flandre, l’Argentine et le Royaume-Uni. Dites-nous le vôtre à hello@traceroll.com.
Oui. Les phases ne sont que des noms : renommez-les, ajoutez-en ou supprimez-en, donnez à chacune ses heures ou laissez-la au compteur. Un nouveau projet commence avec les phases de l’Ordre ou de l’AIA, avec Phase 1, 2 et 3, ou avec les mêmes phases qu’un projet précédent : vous choisissez à chaque fois.
Le rouleau Stage tient votre stage comme le demande le Conseil francophone et germanophone de l’Ordre : vos heures sur les douze tâches de la grille et les dossiers de votre maître par lettre, chaque grille mensuelle dans la présentation de l’Ordre à signer ou à faire confirmer par votre maître de stage, les quatre contrôles et ce qu’il faut déposer. Le rouleau Stage.
Pour le demi-tarif, 4,50 $ US par mois, demandez-le sur la page de votre stage : Traceroll écrit à votre maître de stage pour qu’il confirme votre stage, et nous vous retrouvons par votre numéro de membre sur la liste publique des stagiaires de l’Ordre. Il dure jusqu’à la fin de votre stage : deux ans depuis son premier jour, plus les jours marqués maladie ou force majeure, et jamais plus de trois ans. Aux États-Unis, l’AXP tient vos heures comme le NCARB les compte.
Ouvrez un espace étudiant avec l’adresse e-mail de votre école ou université : il est gratuit. Vous avez les lignes hebdomadaires pour vos ateliers, vos cours ou votre travail dans un bureau, le chrono, vos heures et leur rapport, et le calendrier. Il reste gratuit un an, et un an de plus chaque fois que vous confirmez à nouveau votre adresse d’école. Ouvrir un espace étudiant.
Quand vous voulez tout Traceroll, vous payez moitié prix tant que votre adresse d’école reste confirmée.
03
Environ cinq minutes. Connectez-vous avec un code envoyé à votre e-mail, sans mot de passe ; dites combien d’heures vous travaillez par semaine ; puis ajoutez vos projets en cours, chacun un code et un nom. Leurs phases arrivent toutes prêtes. Envie de regarder d’abord ? La configuration d’exemple est un bureau complet à ouvrir sans compte.
Oui. Dans Réglages → Importer depuis un tableur, choisissez un fichier Excel (.xlsx) ou CSV avec une ligne par temps noté : le code ou le nom du projet, le jour et les heures, et la phase, l’activité et le mémo si vous les avez. Traceroll montre les projets, les phases et les heures qu’il a trouvés avant que rien ne soit enregistré, et importer à nouveau le même fichier n’ajoute rien deux fois.
Ses titres de colonnes peuvent être en anglais, en français ou en espagnol. Les contacts viennent de votre téléphone en vCard.
Oui. À tout moment, l’onglet Temps télécharge vos heures pour n’importe quelle période, en PDF ou en fichier Excel. Demandez-le, et nous envoyons au propriétaire du bureau une copie complète de ses données en CSV ou en JSON. Après une résiliation, tout est conservé 90 jours, pour que vous puissiez revenir ou demander cette copie ; ensuite tout est supprimé.
Vous l’apprendriez de nous au moins 90 jours avant, par e-mail. Pendant ce temps, vous recevez une copie complète de tout, vos projets, vos heures et vos contacts en CSV et en JSON, et les PDF que vous avez classés, et la part non utilisée d’un abonnement annuel vous est remboursée. Vos données sont à vous : conservées dans l’UE, et jamais vendues.
04
Les 30 premiers jours sont gratuits, avec tout, et sans carte. Ajoutez une carte et vous avez 30 jours gratuits de plus : rien n’est prélevé avant leur fin, et Stripe vous le rappelle 7 jours avant. Si le temps gratuit se termine sans abonnement, le bureau s’arrête ; ses données sont gardées 90 jours au cas où vous vous abonneriez, puis supprimées.
Oui, depuis l’app, à tout moment. Votre abonnement va jusqu’à la fin du mois ou de l’année déjà payés, et n’est pas renouvelé. Une période commencée n’est pas remboursée, à deux exceptions près : si vous vous êtes abonné en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours ; et si nous retirons une fonction dont vous dépendez, la part non utilisée d’un abonnement annuel vous revient. Conditions générales de vente.
Non, ce n’est pas nécessaire. Les prix sont hors TVA ; elle est ajoutée au paiement selon le lieu de votre bureau. Si votre bureau est dans un autre pays de l’UE que la Belgique et donne un numéro de TVA valable, aucune TVA n’est facturée et vous l’autoliquidez vous-même. Le numéro de TVA que vous donnez figure sur la facture que Stripe vous envoie par e-mail.
05
Dans l’Union européenne. Votre compte, les données de votre bureau et les PDF que vous classez sont conservés par Cloudflare dans sa juridiction UE, dans des centres de données situés uniquement dans l’UE. Certaines choses, comme un e-mail qui part ou un paiement, peuvent passer par les États-Unis, avec les garanties du RGPD. Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA. Politique de confidentialité.
Pas si vous ne le voulez pas. Dans un studio, chacun voit les projets du studio et les heures de chacun dessus ; chacun ne voit que sa propre semaine. Ce que vaut l’heure de chacun, en rapport ou en salaire, est fixé par les responsables, et les montants ne vont qu’aux responsables. Cochez Livres ouverts dans les Réglages et chacun voit toutes les semaines, les rôles et les poids ; les montants restent chez les responsables.
Il ne fait que lire, et seulement ce qui est à vous : les projets et les phases de votre bureau, le temps que vous avez noté avec ses activités et ses mémos, et le plan de votre semaine. Il ne peut rien changer, et ne voit jamais le temps des autres, vos contacts, les PDF classés ni le salaire de personne. Connectez Claude, ChatGPT ou une autre app d’IA dans Réglages → Votre IA, avec l’adresse traceroll.com/mcp, et déconnectez-la là à tout moment.
Traceroll pour Windows arrive bientôt. Elle compte combien de temps chaque fenêtre est au premier plan, Archicad, Rhino, vos e-mails, un PDF, et à 18 h vous demande où est passée la journée, triée par projet d’après les noms et les codes des fichiers. Les titres des fenêtres restent sur votre ordinateur : Traceroll ne reçoit que le temps que vous acceptez.
06
Pedro Augspach, un architecte qui a son propre bureau à La Hulpe, en Belgique. Traceroll est né de l’outil avec lequel il gère ce bureau, et il y note ses propres heures tous les jours.
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